Helden-Boosting: Was ist Hero Boosting?

Hero Boosting (heroboosting.com) ist eine Website, die sich auf Boosting-Dienste für Spiele wie Valorant, League of Legends, Dota 2 und The Finals spezialisiert hat. Darüber hinaus bieten sie auch Coaching-Dienste für alle genannten Spiele an.

Die Website von Hero Boosting wurde ursprünglich 2017 gegründet und wird in Texas, Dallas, Vereinigte Staaten von Amerika gehostet [1], obwohl die erste Bestätigung einer abgeschlossenen Bestellung für die Website wegen ihrer Bewertungen erst Ende 2020 erfolgte.

Trotz der beeindruckenden mehr als 4 Jahre unter seinem Gürtel kann die Website lediglich 10 Bewertungen auf Trustpilot vorweisen, was möglicherweise darauf zurückzuführen ist, dass Benutzer ihre Bewertungen auf der Website selbst hinterlassen können. [2]

Dieser Beitrag gibt einen Überblick über die Dienstleistungen von Hero Boosting, das Kundenfeedback, Kontroversen und andere relevante Themen im Zusammenhang mit dem Geschäft.

Gründungsgeschichte

Hero Boosting wurde 2016 erstmals vom singapurischen Gründer Nicholas ins Leben gerufen, der seinen vollen Namen nicht preisgeben will [3]. Obwohl er einen O-Level-Abschluss hat und weder Marketing-Erfahrung noch Erfahrung im Führen eines Geschäftes hatte, wagte Nicholas den Sprung und startete eine Boosting-Website, um "frustrierten Spielern" beim Aufstieg zu helfen.

Nicholas war jedoch kein Neuling in Sachen Boosting und Gaming, da er in seiner Zeit ein begeisterter League of Legends-Spieler war. Er arbeitete auch für die LoL Academy, eine andere bekannte Boosting-Website, und zog sogar von Singapur nach Europa, um mit ihnen zusammenzuarbeiten, bevor er seine eigene Website gründete.

In den Worten des Gründers war die erste Hero Boosting Website jedoch "müll" und "hatte null Funktionalität". Dank dieser Tatsache hat der Gründer die Website vier Mal umgestaltet, bis sie zu der Website wurde, die Sie heute sehen können.

Die erste Website wurde für einen Betrag zwischen SGD200 und SGD400 entwickelt, ein relativ niedriger Betrag. Bei der neuen Website hat Hero Boosting Berichten zufolge jedoch rund SGD$20.000 für Marketing ausgegeben, als Nicholas 2020 das einzige verfügbare Interview gab, was zeigt, dass Nicholas mit der neuen Website erheblich mehr Risiken einging.

Kopieren anderer Webseiten

Die Boosting-Website-Branche mag sich in ihrer Art von anderen Geschäften unterscheiden, aber Plagiate und das Stehlen von Wettbewerbern ist immer noch verpönt. Deshalb war es so schockierend, als Nicholas offen erklärte, dass eine seiner Strategien, um Hero Boosting in der Branche bekannt zu machen, nachdem er Tausende von Dollar in gescheiterten Marketingversuchen verloren hatte, darin bestand, Konkurrenten zu kopieren.

“Ich begann, meine Konkurrenz zu nutzen, indem ich die guten Teile ihrer Website und Prozesse kopierte und sie verbesserte”, sagte er.

Angebotene Dienstleistungen

Zum Zeitpunkt der Verfassung dieses Textes bietet Hero Boosting Dienstleistungen für Apex Legends, Dota 2, League of Legends, Teamfight Tactics, The Finals und Valorant an. Die Dienstleistungen reichen von regulären Rang-/Divisions-Boosting-Dienstleistungen, bei denen Booster mit den Konten der Kunden spielen, bis hin zu Coaching-Dienstleistungen, bei denen hochrangige Spieler die Rolle von Beratern übernehmen, um den Kunden dabei zu helfen, ihre Fähigkeiten im ausgewählten Spiel zu verbessern.

Zusätzlich gibt es einige zusätzliche Dienstleistungen, die Kunden je nach Spiel, an dem sie interessiert sind, wählen können. Zum Beispiel ist Low Priority ein Dota 2-exklusives Feature und daher kann das Low Priority-Boosting nur mit Dota 2 durchgeführt werden.

Alles in allem bietet Hero Boosting die Dienstleistungen an, die man von einer Boosting-Website erwarten würde, ohne etwas Neues oder Einzigartiges auf den Tisch zu bringen.

Kontroversen um die Dienstleistungen

Hero Boosting war in den Jahren, in denen es im Geschäft war, in eine Reihe von Kontroversen verwickelt, und wir werden einige der bekanntesten hervorheben.

Geschichte von Unprofessionalität

Obwohl Hero Boosting seine Boosting-Dienste nun schon seit Jahren anbietet, leidet die Website unter einem großen Mangel an geeigneten Boostern und Coaches. Dies wird dadurch bewiesen, dass die Website ständig auf der Suche nach neuen Spielern ist, die sie einstellen kann.

Es scheint jedoch, dass ihre Bemühungen nicht die gewünschten Ergebnisse bringen, da mehrere Bewertungen, sowohl auf Trustpilot als auch auf der Hero Boosting Website, behaupten, dass sie ihre Bestellung bestätigt und ihre Zahlung getätigt haben und später erfahren haben, dass entweder keine Booster verfügbar waren oder dass alle "im Urlaub" waren. Dies widerspricht dem, was Nicholas in einem Interview 2020 sagte, als er erklärte, dass Hero Boosting "etwa 160 Booster in allen Spielen" habe.

Aufgrund dieses Mangels an Boostern müssen viele Kunden mehrere Tage warten, bis ihre Bestellung überhaupt beginnt, was dem entgegensteht, was die meisten Boosting-Websites anstreben und versprechen.

Rachsüchtige ehemalige Kunden

Darüber hinaus scheint die Website einige engagierte Hasser zu haben, die anscheinend ehemalige Kunden der Website sind. Das größte Beispiel dafür ist der Facebook-Benutzer "Justin Berkley", der folgendes unter jeden einzelnen Facebook-Post von Hero Boosting geschrieben hat, egal wie wenige es auch sein mögen. [4]

"Machen Sie KEIN Geschäft mit diesem Unternehmen. Sie übernehmen keine Verantwortung für entstandene Schäden. Betrugsfirma."

Das beunruhigendste dabei ist, dass trotz der Tatsache, dass das Facebook-Konto von Hero Boosting seit 2020 nichts mehr gepostet hat, Berkley nach dem Konto gesucht und 2023, drei Jahre nachdem das Konto im Grunde genommen aufgegeben wurde, unter jeden Beitrag kommentiert hat.

Gefälschte Bewertungen auf der Website

Trustpilot gilt als eine der vertrauenswürdigsten Quellen, um herauszufinden, ob eine Website oder ein Dienst es wert und echt ist oder nicht. Hero Boosting scheint jedoch einen anderen Weg eingeschlagen zu haben, indem die meisten Bewertungen direkt auf der Website anstatt über Dritte abgegeben werden.

Leider macht es dies sehr leicht, gefälschte Bewertungen hinzuzufügen, die die Website loben, und negative Bewertungen zu löschen, die dem widersprechen, was die Website ihrer potenziellen Zielgruppe vermitteln möchte.

Interessanterweise gibt es auf der Website, obwohl die Bewertungen eher gefälscht sein könnten, immer noch eine schockierend hohe Anzahl negativer Bewertungen, was viele dazu veranlasst zu glauben, dass die Website möglicherweise aufgegeben hat, den Bewertungsteil der Website zu moderieren.

Kundenfeedback

Wie oben erwähnt, hat Hero Boosting nicht nur Bewertungen auf Trustpilot, sondern auch direkte Bewertungen auf der Website. 

Trustpilot-Bewertungen

Zunächst einmal sind die Trustpilot-Bewertungen sehr gering, mit nur mickrigen 10 Bewertungen. Im Vergleich zu ähnlichen Boosting- und Coaching-Websites wie Eloking, die über 100-mal mehr Bewertungen haben, schrecken viele potenzielle Kunden die niedrige Zahl ab.

Zudem ist es nicht so, dass die wenigen vorhandenen Bewertungen alle positiv sind. Im Gegenteil, Hero Boosting hat auf Trustpilot eine Bewertung von 3,8 Sternen, und mehr als die Hälfte der Bewertungen sind Ein-Stern-Bewertungen. 

Von zu spät beginnenden Bestellungen über das Zusammenarbeiten mit unprofessionellen Boostern bis hin zum Verlieren von zu vielen Spielen, als die Bestellung tatsächlich stattfand, haben alle Ein-Stern-Bewertungen eines gemeinsam: Sie hatten eine schreckliche Erfahrung mit der Website.

Das heißt nicht, dass alle Bewertungen schlecht sind, denn die Fünf-Sterne-Bewertungen loben die Geschwindigkeit der Website, die Qualität, die Live-Chat-Dienste und andere Funktionen, die man von einer Boosting-Website erwarten würde. 

Direkte Website-Bewertungen

Wie bereits erwähnt, hat Hero Boosting auch Bewertungen, die direkt auf der Website abgegeben werden. Diese Bewertungen sind mengenmäßig viel höher als die Trustpilot-Bewertungen und belaufen sich zum Zeitpunkt der Erstellung auf rund 20.000, was potenziellen Kunden mehr Informationen zur Verfügung stellt.

Von der hohen Anzahl an Bewertungen sind 95% Fünf-Sterne-Bewertungen. Während dies in den meisten Fällen positiv wäre, wirft die Tatsache, dass die Bewertungen direkt auf der Website hinterlassen werden, die Frage auf, wie viele Bewertungen gefälscht sind. Schließlich sind die meisten der Fünf-Sterne-Bewertungen, die zum Zeitpunkt der Verfassung dieses Textes etwa 18.000 betrugen, anonyme Bewertungen, die nur ein Wort hinterlassen, anstatt sich tatsächlich Mühe zu geben und ein ordentliches Feedback zu geben. 

Des Weiteren gibt es auf der Website auch eine Handvoll Ein-Stern-Bewertungen. Einige von ihnen scheinen anzudeuten, dass die Booster "zu geschickt" sind. Ein Beispiel ist eine Bewertung von einem anonymen Rezensenten, die besagt:

"Mein Konto wurde wegen Boosting gesperrt. Booster hat so hart gespielt, um Spiele sehr leicht zu gewinnen. Boosterr (Booster) sollte normalerweise spielen, um Spiele zu gewinnen, nicht so hart, um eine Sperre zu vermeiden."

Die anderen Ein-Stern-Bewertungen behaupten hingegen, dass die Booster entweder die versprochenen Spiele nicht gewonnen haben oder die Bestellung gar nicht erst abgeschlossen haben, was für Boosting-Websites im Allgemeinen einen sehr gefährlichen Präzedenzfall schafft.

Referenzen

1. Hamza Rashid (15. März 2024) Daten der Hero Boosting Website
2. Hamza Rashid (15. März 2024) Bewertungen der Hero Boosting Website
3. Hamza Rashid (15. März 2024) KR Asia Interview Artikel mit dem Gründer von Hero Boosting

Hamza Rashid (15. März 2024) Hero Boosting Facebook