Unsere Rückerstattungsrichtlinie vereinfacht!

Stellen Sie sich das vor. Sie haben eine Bestellung auf der führenden Boosting-Seite, Eloking, gekauft, möchten aber aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung. Sie sind sich jedoch nicht sicher, was Sie tun müssen, um sie zu erhalten, noch sind Sie sich sicher, ob Sie überhaupt für eine Rückerstattung berechtigt sind.

Keine Sorge, denn wir sind hier, um Ihnen alles zu erzählen, was Sie über unsere Rückerstattungsrichtlinie wissen müssen und wie Sie eine Rückerstattung beantragen können. Schließlich priden sich die Leute bei Eloking nicht umsonst darauf, Teil der flexibelsten Boosting-Firma zu sein.

Unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Zusätzlich dazu, die Nummer eins Boosting-Seite zu sein, ist Eloking auch die flexibelste und kundenfreundlichste der Branche, besonders wenn es um unsere Rückerstattungsrichtlinie geht. Wir sind bereit, Rückerstattungen für die geringfügigsten Gründe anzubieten, wie zum Beispiel, wenn der Kunde seine Meinung ändert.

Natürlich, wenn die Bestellung noch nicht begonnen hat und der Booster noch kein einziges Spiel gespielt hat, können Sie ohne Zweifel eine volle Rückerstattung erwarten. Sollte der Booster jedoch bereits mit Ihrer Bestellung begonnen haben, wird Eloking die Rückerstattung nach Berücksichtigung des bereits vom Booster investierten Aufwands gewähren, da es anders nicht fair wäre.

Angenommen, die Bestellung ist extrem nah an der Fertigstellung oder wurde bereits abgeschlossen. In diesem Fall wird der Kunde in keiner Weise für eine Rückerstattung berechtigt sein, weder für die Zahlung der Bestellung noch für irgendein Trinkgeld, das Sie dem Spieler möglicherweise gegeben haben. Unabhängig davon könnten Sie immer noch das Kundensupport-Team kontaktieren und Ihren Grund für den Wunsch nach einer Rückerstattung erklären, um zu sehen, wohin es von dort aus geht.

Wie zu erwarten, gibt es bestimmte Ausnahmen zu dieser Regel. Zum Beispiel, wenn nach Bestätigung der Bestellung bis zu 14 Tage keine Aktivität vom Kunden erfolgt, wird die Bestellung als abgeschlossen markiert und ist nicht mehr rückerstattungsfähig. Zusätzlich, wenn ein Spieler eine Bestellung annimmt, treten sie in eine separate Vereinbarung über Digitale Dienstleistungen mit dem Kunden. Aufgrund dessen ist der Kunde bei einer anschließenden Stornierung, Weigerung oder Ablehnung der Dienstleistungen des Spielers nach einer gewissen Zeit verpflichtet, eine Stornierungsgebühr zu zahlen.

Wie beantragt man eine Rückerstattung?

Jetzt, da Sie wissen, dass Sie für eine Rückerstattung berechtigt sind, wie gehen Sie genau vor, um sie zu beantragen? Nun, es ist so einfach wie möglich.

Gehen Sie einfach auf die Eloking Website, wo Sie einen 24/7 Live-Kundensupport-Agenten sehen werden, der bereit ist, Ihnen zu helfen, sobald Sie auf den lila Button unten rechts auf der Website klicken. Sagen Sie dem Support-Agenten, dass Sie eine Rückerstattung benötigen, was genau der Grund ist und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Agent wird dann von dort aus übernehmen.

Alternativ könnten Sie "Kontaktieren Sie uns" auf der Eloking Website auswählen und Ihren Namen (oder Spitznamen), E-Mail und die Tatsache, dass Sie eine Rückerstattung benötigen, eingeben. Vergessen Sie nicht alle weiteren Informationen, die Sie für notwendig halten, wie zum Beispiel den Grund für die angeforderte Rückerstattung und Ihre Bestellnummer. Was noch wichtiger ist, dank des schnell arbeitenden und engagierten Supportservices, könnten Sie eine Antwort in weniger als zwölf Stunden erwarten.

Da Eloking verschiedene Zahlungsmethoden verwendet, die der Kunde frei wählen kann, ist es eine leichte Aufgabe, einfach das geschuldete Geld mit demselben Dienst zu erstatten. Für mehr Informationen darüber, schauen Sie sich jede von Eloking unterstützte Zahlungsmethode an.