Wie man ein dauerhaft gesperrtes Valorant-Konto behebt

Es gibt viele Dinge, die Riot Games richtig macht. Sie haben beispielsweise ein ziemlich gutes Anti-Cheat-System in ihren Spielen, was es spaßiger macht, sie im Vergleich zu einem Spiel, das wahrscheinlich voller Cheater ist, zu spielen.

Es gibt jedoch einen sehr häufigen Fehler, den Riot bei ihrem unglaublich beliebten FPS-Spiel Valorant macht, der dazu führt, dass die Konten von Spielern, die sich nach einer langen Pause wieder anmelden, wegen der Verwendung von ”drittanbieter Software“ gesperrt werden, obwohl das nicht der Fall ist.

Wir sind hier, um alles durchzugehen, was du über dieses spezifische Problem wissen musst, einschließlich wann es am wahrscheinlichsten auftritt sowie wie man es potenziell beheben kann.

Warum es passiert

Neun von zehn Spielern, die diesen spezifischen Fehler erhalten haben, hatten sich nach einer ziemlich langen Pause in ihr Valorant-Konto eingeloggt. Die allgemein akzeptierte Zeit ist über einen Monat Inaktivität.

Hier ist jedoch der Haken. Fast keiner dieser Spieler hatte irgendeine Drittanbieter-Software verwendet, und selbst wenn sie es taten, waren es Drittanbieter-Softwares, von denen Riot selbst gesagt hatte, dass sie erlaubt wären.

Warum passiert das also? Nun, niemand kann das mit Sicherheit sagen, aber es gibt eine Theorie, dass dies Spielern passiert, weil Riot Vanguard (Riots Anti-Cheat-Software) einige Drittanbieter-Software erkennt, die sich mit dem Valorant-Client vermischt. Diese Drittanbieter-Software kann so geringfügig sein wie eine Antivirus-Software, die alles auf dem Computer scannt, einschließlich Valorant.

Zusätzlich gibt es auch eine andere Theorie, die besagt, dass dies passiert, weil die Konten zu lange inaktiv waren. Anscheinend, wenn ein inaktives Konto plötzlich wieder aktiv wird, nimmt die Software von Riot an, dass das Konto von einem Dritten übernommen wurde, weshalb es dauerhaft gesperrt wird. Seltsam, wir wissen.

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Wie man es behebt

Es gibt zwei Möglichkeiten, um dieses spezifische Problem zu umgehen. Die offizielle Methode, die jeder Riot-Mitarbeiter empfehlen würde, und die inoffizielle Methode, die so ziemlich jeder Spieler, dessen Konto so gesperrt wurde, empfehlen würde.

Methode #1: Support-Tickets

Ja, die erste Methode ist tatsächlich, Support-Tickets an den Riot-Support zu senden, in der Hoffnung, dass durch ein Wunder ein Mensch deine Nachricht liest, anstatt dass ein Bot automatisch mit einer automatisierten E-Mail auf dein Ticket antwortet.

Um ein Support-Ticket zu senden:

1. Zuerst gehe auf Riots offizielle Valorant-Support-Website.
2. Logge dich in dein Riot-Konto ein und stelle sicher, dass es das gleiche ist, das gesperrt wurde.
3. Dann scrolle nach unten, bis du die rote Option ‘ein Ticket einreichen’ findest. Klicke darauf.

1. Im Abschnitt Tickettyp, klicke auf das Dropdown-Menü und wähle ‘Mein Konto wiederherstellen’
2. Im Informationsbereich schreibe über deine Situation und wie du zu Unrecht gesperrt wurdest, ohne wirklich etwas getan zu haben, um es zu verdienen.
3. Wenn du mit deiner Antwort zufrieden bist, reiche das Ticket ein.

Wir empfehlen tatsächlich, die Ticketinformationen, die du eingegeben hast, zu kopieren und in deiner Zwischenablage zu speichern. Dies liegt daran, dass du viel mehr als nur ein Ticket einreichen musst, wenn du möchtest, dass Riot tatsächlich etwas unternimmt. Schließlich sind sie dafür berüchtigt, einfach automatisierte Antworten zu senden, die besagen, dass mit ihrer Vanguard-Software nichts falsch ist.

Methode #2: Windows neu installieren

Die zweite und viel drastischere Methode beinhaltet das Neuinstallieren deines Windows-Betriebssystems. Dies liegt daran, dass dieser Fehler den Spielern auch häufig eine HWID-Sperre gibt, was dazu führt, dass selbst wenn du neue Konten auf diesem Gerät erstellst, diese letztendlich ebenfalls gesperrt werden.

Um diese Einschränkung zu umgehen, gibt es mehrere Schritte, die du unternehmen könntest, wie zum Beispiel die Verwendung eines guten VPNs, um deinen Standort zu verschleiern, aber der sicherste und langfristig problemloseste Weg ist definitiv, einfach dein Windows-Betriebssystem neu zu installieren, damit du dir keine Sorgen mehr machen musst, dass Riot dein altes Konto wieder erkennt.

Natürlich wird durch diese Methode dein altes Konto nicht wiederherstellbar und du musst mit einem neuen Konto von Neuem beginnen, wobei du alle deine alten Skins verlierst, aber mit einem neuen Konto spielen zu können, ist besser als darauf zu warten, dass dein altes Konto durchgehendes Einreichen von Support-Tickets entsperrt wird.